2025년 4월 19일부터 7월 14일까지 해지한 고객 이라면
SKT 위약금 환급 신청을 통해 지불한 통신 위약금을 돌려받을 수 있는 기회가 주어졌습니다.
환급받는 방법과 대상 조건, 그리고 신청 절차까지 하나하나 짚어보겠습니다. 특히, T월드 앱 또는 홈페이지에서 간단히 환급 신청이 가능하니, 지금 바로 확인해보시는 것이 좋습니다.
SKT 해킹보상 요약 - 어떤 보상이 가능한가요?
이번 SKT 사이버 침해 사고는 단순한 서비스 장애를 넘어 고객 신뢰를 위협한 사건이었습니다. 이에 따라 SK텔레콤은 2025년 4월 19일부터 7월 14일까지 해지한 고객 중 자격조건을 충족하는 이들에게 통신 위약금 전액을 환급하기로 결정했습니다.
단, 통신 서비스를 중도 해지하며 발생한 약정 위약금만 환급 대상에 해당되며, 단말기 할부금은 별도로 청구됩니다. 이를 통해 고객에게 실질적인 금전적 보상이 이뤄질 수 있도록 설계된 제도입니다.
신청 방법 - 어덯게 신청하나요?
위약금 환급은 2025년 7월 15일(화)부터 정식으로 접수가 시작됩니다. 신청 방법은 간단하며, 다음과 같이 진행됩니다.
- T월드 앱 또는 홈페이지에 접속
- ‘위약금 환급 신청’ 메뉴 클릭
- 본인 인증 진행
- 환급받을 계좌번호 입력
- 신청 완료
해당 절차는 온라인뿐 아니라, 전국 T월드 매장이나 고객센터(114 또는 1599-0011)를 통해서도 동일하게 접수할 수 있습니다. 단, 미성년자나 법인 고객은 온라인 신청이 어려우니 가까운 매장을 방문해 상담받는 것이 좋습니다.
자격 조건 - 누가 환급 받을 수 있나요?
이번 SKT 해킹보상은 명확한 기준에 따라 환급 대상이 선정됩니다. 다음 조건을 모두 만족해야만 환급 대상에 포함됩니다.
2025년 4월 18일(금) 24시 기준 SKT에 가입 중인 회선 중에 2025년 4월 19일(토) 0시부터 7월 14일(월) 24시 사이에 해지한 경우
일반 해지 또는 번호이동 해지 고객
위약금 납부 내역이 있는 고객
반면 다음과 같은 조건에 해당하는 경우 환급 대상에서 제외됩니다:
사고일 이후 신규가입, 기기변경, 재약정 등 약정 변경 이력이 있는 고객
해지 후 재가입한 고객
IoT 회선 및 직권 해지 회선
이러한 조건을 모두 충족한 경우, 별도의 심사 없이 신청만으로도 환급이 진행되며, 약 7일 이내 등록된 계좌로 입금됩니다.
📍정확한 자격 조건을 놓치지 않기 위해 지금 T월드 홈페이지에서 자격 조회 기능을 이용해 보시길 권장드립니다.
환급 일정 - 언제 입금되나요?
이번 통신 위약금 환급은 투명하고 신속한 처리 절차를 통해 진행됩니다. 환급 일정은 다음과 같습니다.
위약금 조회 가능일: 2025년 7월 5일(토)부터
환급 신청 시작일: 2025년 7월 15일(화)부터
입금 예정일: 신청일로부터 7일 이내 입금 예정
즉, 회선 해지 시 위약금이 발생하고 이를 지불한 이력이 있다면, 해당 금액 전액 환급 대상이 됩니다.
환급 제외 대상 - 이런 경우는 조심하세요.
모든 고객이 위약금 환급 대상이 되는 것은 아닙니다. 특히 아래 조건에 해당하는 경우에는 환급이 불가하므로, 반드시 신청 전에 체크하셔야 합니다.
회선을 유지한 채 약정만 해지한 경우 (해지 고객만 환급 가능)
사고일(4/19) 이후 신규가입·기변·재약정 회선
해지 후 재가입 고객
IoT 회선 및 직권 해지 회선
예를 들어, 단말기만 변경하거나 약정만 새로 설정한 경우는 ‘해지 고객’으로 인정되지 않기 때문에 환급에서 제외됩니다. 특히 직권 해지 회선은 고객 귀책 사유가 있는 것으로 간주되어 지원 대상에서 빠지게 됩니다.
고객 감사 패키지 - 환급 외 혜택도 챙기세요
환급 대상에서 제외되었더라도 실망할 필요는 없습니다. SKT를 유지한 고객에게는 ‘고객 감사 패키지’라는 이름으로 추가 혜택이 제공됩니다.
이 패키지에는 다음과 같은 혜택이 포함됩니다:
T 멤버십 릴레이 할인 혜택
재가입 고객 전용 요금제 프로모션
데이터 50GB 추가 제공 (단, 위약금 환급과 중복 불가)
통신 요금 50% 할인 혜택 (위약금 환급과 중복 불가)
특히, 4월 19일 이후 재가입한 고객은 위약금 환급 대상에서는 제외되지만, 고객 감사 패키지는 100% 제공됩니다.
🎯 따라서 해지 후 재가입한 고객이라면, 위약금 환급은 안 되더라도 해당 혜택을 반드시 챙기셔야 합니다.
핵심요약 - 지금 신청해야 이득입니다.
| 환급 대상 | 2025년 4월 19일~7월 14일 해지 고객 |
| 신청 가능일 | 7월 15일부터 |
| 신청 채널 | T월드 앱, 홈페이지, 매장, 고객센터 |
| 환급 범위 | 약정 해지 위약금 전액 (단말기 할부금 제외) |
| 입금 시기 | 신청 후 7일 이내 |
| 추가 혜택 | 고객 감사 패키지 별도 제공 |
놓치지 마세요. 위약금 환급은 신청하지 않으면 받을 수 없습니다.
혜택도, 권리도, 신청하는 사람의 몫입니다.